ההפרה המרכזית: חברת הדואר סגרה סניפים בשעות הפעילות,  צמצמה ימים ושעות קבלת קהל בניגוד לרשיון, וגרמה לפגיעה חמורה בשירות חיוני לציבור | מנכ"לית משרד התקשורת: "לא נאפשר מצב שאזרחים מגיעים לסניף דואר סגור בשעות הפעילות"